Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2025
1. Inleiding
Bij EL-Verbouw vinden we jouw privacy belangrijk. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (de Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG).
In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ermee omgaan, en welke rechten je hebt.
Door gebruik te maken van onze website www.el-verbouw.nl, het contactformulier of onze diensten, ga je akkoord met deze privacyverklaring.
2. Verantwoordelijke en contactgegevens
Verantwoordelijke:
EL-Verbouw
Adres: Curieweg 7
Postcode en plaats: 8013 RA Zwolle
Telefoon: 06 41 68 94 50
E-mail: info@el-verbouw.nl
Website: https://www.el-verbouw.nl
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze werkzaamheden of het verbeteren van onze dienstverlening. Dit kunnen onder andere zijn:
| Categorie | Voorbeelden |
|---|---|
| Contactgegevens | Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres |
| Project- en offertegegevens | Locatie van het werk, aard van de werkzaamheden, bouwtekeningen, foto’s van het project |
| Financiële gegevens | Bankrekeningnummer, factuur- en betalingsinformatie |
| Websitegegevens | IP-adres, browsergegevens, gebruiksstatistieken (via cookies of analytische tools) |
| Communicatiegegevens | Inhoud van e-mails, contactformulieren of telefoongesprekken (notities) |
Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens tenzij dat strikt noodzakelijk is (bijv. voor wettelijke verplichtingen).
4. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
| Doel | Rechtsgrond (AVG) | Toelichting |
|---|---|---|
| Opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten | Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst | Om een offerte op te maken, werkzaamheden uit te voeren en te factureren |
| Communicatie | Gerechtvaardigd belang | Om vragen te beantwoorden, advies te geven of informatie te verstrekken |
| Administratie en facturatie | Wettelijke verplichting | Voor onze boekhouding en belastingverplichtingen |
| Beheer van onze website en dienstverlening | Gerechtvaardigd belang / toestemming | Voor onderhoud, beveiliging, gebruiksstatistieken en verbeteringen van de website |
| Marketing / nieuwsbrieven (optioneel) | Toestemming | Alleen als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief of marketingupdates |
| Wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting | Indien wij gegevens moeten verstrekken aan bijvoorbeeld belastingdienst of toezichthouders |
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:
- Administratiekantoren / boekhouder – voor financiële verwerking.
- ICT-dienstverleners / hostingpartij – voor het beheer van onze website en e-mail.
- Onderaannemers of partners – indien dit nodig is voor de uitvoering van het werk (bijv. elektricien, stukadoor).
- Overheidsinstanties – alleen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met verwerkers sluiten wij altijd een verwerkersovereenkomst om te zorgen dat jouw gegevens veilig worden behandeld.
Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
Bijvoorbeeld:
- Offerte- en klantgegevens: tot 7 jaar na afronding van de opdracht (fiscale bewaarplicht).
- Correspondentie (e-mails, berichten): tot 2 jaar na het laatste contactmoment.
- Websitegegevens (analytics): maximaal 14 maanden, tenzij langer nodig voor beveiliging of statistiek.
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Bijvoorbeeld:
- beveiligde (SSL/TLS) verbinding op de website
- wachtwoord- en toegangsbeheer
- regelmatige software-updates
- beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen medewerkers die ze nodig hebben)
Toch kan geen enkel systeem 100% veiligheid garanderen. Als je denkt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op.
8. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy.
Wij gebruiken deze om de website goed te laten werken en om bezoekersgedrag geanonimiseerd te analyseren (bijvoorbeeld via Google Analytics).
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Let op: sommige onderdelen van de website werken mogelijk minder goed als je cookies blokkeert.
9. Jouw rechten
Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage – je mag weten welke persoonsgegevens wij van je hebben.
- Recht op rectificatie – je mag gegevens laten corrigeren als ze onjuist of onvolledig zijn.
- Recht op verwijdering – je kunt vragen om je gegevens te laten verwijderen (binnen wettelijke grenzen).
- Recht op beperking van verwerking – je kunt vragen om minder gegevens te laten verwerken.
- Recht op overdraagbaarheid – je kunt een kopie van je gegevens ontvangen in een gangbaar formaat.
- Recht van bezwaar – je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken – als de verwerking gebaseerd is op jouw toestemming.
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@el-verbouw.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen.
Als je vindt dat wij niet goed omgaan met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op www.el-verbouw.nl.
Controleer deze verklaring regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.